Neue Perspektiven schaffen: Stellenabbau begleiten

Stellenabbau gehört mit zu den schmerzlichsten Aufgaben. Einen persönlichen Umgang damit zu finden, einen guten Abschied zu ermöglichen und gleichzeitig Perspektiven für verbleibende Mitarbeiter zu gestalten sind dabei die größten Aufgaben.

Bei einem unsere Kunden, der durch Outsourcing die IT Abteilung verkleinern und der verbleibenden IT eine neue Rolle geben wollte haben wir mit Change Management und dem Aufbau eines virtuellen und internationalem Change Netzwerks unterstützt.

 

Kundenanliegen

  • Führungskräfte sollen Ziele so vermitteln, dass sie in die tägliche Arbeit übertragen werden können
  • Abschied von Kollegen nehmen, Zukunft sehen
  • Team soll neue Prozesse verstehen und in der Lage sein, die neuen Prozesse zu erfüllen
  • Den Wandel von der “Tür-zu-Tür-Ad-hoc-Unterstützung” zu einem ausgelagerten strukturierten Prozess unterstützen
  • Offene und kooperative Arbeit mit Outsourcing Partner

 

Merkbare Veränderung für den Kunden

  • Stakeholder einbezogen: Barrieren abgebaut, Spannungen und innere Widersprüche zu Outsourcing und Stellenabbau thematisiert
  • Führungskräfte auf Umgang mit Kündigungen und Abschied vorbereitet
  • Einheitliche Kommunikation verstetigt und verbessert: Definition und Kommunikation von konsistenten Botschaften und Informationen über verschiedene Kanäle, Coaching für schwierige Kommunikation Situationen, Inhalte engagiert und klar kommuniziert
  • Abschied und Perspektive verbunden: wertschätzenden Abschied für Kollegen gestalten, für verbleibende Kollegen Perspektiven gestaltet
  • Internationales und virtuelles Change Agent Netzwerk aufgebaut: Change Agents befähigt, virtuelle wie vor Ort unterstützt, virtuelle Workshops konzipiert und umgesetzt, lokale Stimmungen aufgenommen, Maßnahmen für die Länder abgeleitet, Einhaltung von neuen Prozessen unterstützt
  • Zukunftsbild konkretisiert: Weg von Ad hoc Support hin zu proaktivem IT Consultant
  • Kulturellen Wandel angestoßen: notwendigen Kulturwandel definiert, neue Methoden cokreativ erarbeitet, getestet, angepasst und etabliert, Trainingsinhalte definiert