Um sich markt- und kundenorientiert aufzustellen, erarbeitete ein bundesweit agierender Anbieter für Versicherungs- und Finanzlösungen Grundsätze und Prinzipien. Diese sollten nun gelebt werden. Im Alltag stellten wir fest wurde dies noch nicht getan.

Um die Führungskräfte als Umsetzer zu gewinnen, haben wir in einer Co-Creativen  Führungskräftekonferenz Verständnis aufgebaut und in interaktiven Lernnuggets Inhalte vermittelt. Zudem haben die Führungskräfte Hindernisse sowie nächste Schritte abgeleitet. Zur Umsetzung dieser haben sich Mitarbeiter:innen in Arbeitsgruppen beteiligt.

Ergebnis: Erhöhte Wahrnehmung der Führungskräfte für Ihre Verantwortung als Veränderungspromoter, Vorleben und Umsetzen von Grundsätzen und Prinzipien im Alltag und dadurch höhere Kundenorientierung, Beteiligung und Begeisterung der Mitarbeiter:innen

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